



In data de 23.03.2009 am cumparat de la magazinul MEDIA GALAXY, din complexul comercial CARREFOUR situat pe strada Principala, nr. 48, sat Chiscani, jud. Braila, un SISTEM DE NAVIGATIE GPS marca EVOLIO E400, conform facturii fiscale seria MG, nr. 0589759 din data de 23.03.2009.
In data de 04.05.2009, aparatul GPS a suferit prima rescriere de soft, la unitatea care asigura service-ul, din Galati.
In data de 20.07.2009 am dus din nou aparatul la firma de service din Galati, intrucat acesta funtiona din nou necorespunzator
Fac mentiunea ca in pachetul cu care a fost livrat aparatul, vine si un DVD ce contine instructiuni de folosire, dar si instructiuni privind remedierea proastei functionari a programului de navigare si a hartilor acestuia.
Deoarece inainte de a nu mai porni deloc, aparatul avea simptomele unei proaste functionari a softului, precum si la recomandarea agentului de service de la Galati, de a nu mai veni pana la service numai pentru atata lucru si a rezolva astfel de probleme cu ajutorul softului din pachetul cumparat, am incercat sa remediez aceasta problema acasa, cu dispozitivele originale furnizate odata cu procurarea aparatului.
Pentru exemplificare, reproduc din documentul aflat pe DVD-ul original al aparatului:
"Instruction
Cand programul de navigare sau hartile nu mai functioneaza corespunzator, urmati instructiunile de mai jos pentru a le recupera de pe DVD.
1. Descarcati Activesync de pe internet accesand adresa de mai jos si instalati programul in calculatorul dvs. Romanian Version:
Versiunea in limba romana http://www.microsoft.com/downloads/deta ... 1#filelist English Version: Versiunea in limba engleza
http://www.microsoft.com/windowsmobile/ ... ister.mspx;
2. Conectati aparatul GPS la calculator cu ajutorul cablului USB
3. Anulati apasand CANCEL in fereastra urmatoare
4. Cand fereastra urmatoare va apare, apasati iconita Explore pentru a sincroniza aparatul cu PC-ul
5. Dupa sincronizare, apasati Explore pentru a accesa directorul “\Flash Disk\” si stergeti toate fisierele existente in acest director (vezi imaginea de mai jos)
6. Introduceti discul in unitatea DVD-ROM, apoi accesati directorul “\Copying files\” si copiati toate fiserele din acest director
7. Lipiti fisierele copiate in directorul gol “\Flash disk\” (vezi punctul 5)
8. Restartati aparatul GPS prin comutarea intrerupatorului On/Off de pe spatele aparatului "
In urma acestei incercari si urmand pasii intocmai ca in documentul atasat, aparatul nu a mai vrut sa porneasca deloc, fiind nevoit sa-l duc la firma de sertvice.
In data de 07.08.2009 am fost contactat telefonic de service-ul din Galati si instiintat despre faptul ca trebuie sa ridic aparatul GPS de la reparat. Dupa ce m-am prezentat la firma din Galati, la receptia facuta lucrarii de reparatie a aparatului, am constatat cu stupoare ca pe certificatul de garantie scrie ANULAT, pe langa acesta fiindu-mi remis si un raport de pierdere a garantiei privind produsul, unde, ca si motiv, scrie: "CORRUPTED WINDOWS CE CORE, INTERVENTIE SOFTWARE NEAUTORIZATA ASUPRA PRODUSULUI".
Fata de cele mentionate in prezenta petitie, as dori sa stiu ce este de facut in vederea recuperarii garantiei pierdute ILEGAL din punctul meu de vedere.






MosCraciun wrote: el credea ca sunt pe partea cealalta a raului; imi cerea sa fac stanga, fara sa fie un pod prin preajma...
insa Ioana insista sa fac la dreapta
Users browsing this forum: CommonCrawl [Bot], Google Adsense [Bot] and 3 guests