Redeschidere service KIA din Craiova- ROKOR TRADING SRL

[alcatraz]

dupa revizia la rokor te asteptam cu impresii si tarife.

[bestiuta]

Ai primit tichetul cu 200 lei reducere?

[mariusc]

Nici nu stiu cum sa incep...
Programarea o facusem astazi pentru ora 13.
La 13 fix am fost la receptie. La 14 fix a intrat masina in service, iar la 15:30 era gata rastimp in care ma tot intrebam de ce a trebuit sa mai fac programare ca sa stau sa astept degeaba atat.
Nu au vrut sa-mi inlocuiasca bieleta cea troncanitoare, motivul fiind ca cel care se ocupa de garantii este intr-o sedinta, dar m-au asigurat ca luni o sa se deschida service-ul de pe Severinului. Deci ma asteapta alte drumuri si alt timp pierdut.
S-a inlocuit:
- filtru de ulei - 37.41 lei
- filtru aer - 69.53 lei
- ulei Mobil 1 ESP Formula 5W30-208L - 5 litrii - 240 lei
- suport numere - 0 lei.
Total de plata 497.17 lei.
Cu parere de rau trebuie sa spun ca nu ma incadrez in categoria clientilor multumiti.

PS - nu am primit nici un tichet cadou, ori calendare ori altceva. Ar fi trebuit?

[alcatraz]

de luni 10 ianuarie rokor trading a redeschis show room si service kia in locatia oz maraton. au program de lucru si simbata pina la 13.00.

[alcatraz]

ultimile noutati:
tocmai ce m-am intors dintr-o "vizita de lucru" la noul nostru dealer kia de la vechea locatie.
aici se fac doar urmatoarele lucrari:
- revizii
- inlocuire piese pe garantie
- reparatii electrice
- spalare exterior si motor
lucrarile pe caroserie (tinichigerie, vopsitorie, inlocuire parbriz) se fac pe riului.

[mariusc]

Si eu am fost intr-o vizita acolo - as putea spune tot de lucru.
Aveam programare pentru schimbarea bieletei. De data asta am fost foarte multumit. Nu au mai fost intarzieri nejustificate, iar oamenii, cei noi si cei vechi au fost foarte amabili.
Bieleta a fost practic schimbata in 20 minute, iar din cate am vazut mecanicii am mai facut si o revizie sumara a masinii.
In ceea ce priveste problema cardului cadou pe care nu l-am primit, mi-au explicat ca ar avea doua baze de date cu clientii, iar in cea folosita pentru distribuirea cadourilor nu ma regasesc. Drept compensare, mi s-a propus un discount la revizia urmatoare, cu conditia sa fie anul acesta, lucru acceptabil dealtfel. Sper sa nu uite totusi pana atunci.
In rest este cum a spus Alcatraz. Jumatate de service este practic inchisa - acolo unde era tinichigeria, vopsitoria si magazia de piese.

[stenso]

ANUNT IMPORTANT pt craioveni CARDUL DE REDUCERE DE 200 RON este valabil doar pana la 31 mai!!!!!!